我司始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的原則,，致力為客戶(hù)提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù),，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)利益,，助力企業(yè)飛速發(fā)展,。

　　為能夠及時(shí)、快速地解決客戶(hù)的問(wèn)題,，我司提供了完善的售前,、售中、售后服務(wù)體系：

　　售前提供專(zhuān)業(yè),、有效的信息咨詢(xún)服務(wù)等,，為客戶(hù)答疑解惑；

　　售中根據(jù)客戶(hù)需求提供設(shè)備實(shí)際操作試驗(yàn),、設(shè)備工廠參觀,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)解決方案等,；

　　售后提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)、定期檢修維保,、維修響應(yīng)上門(mén),、相應(yīng)配件供應(yīng)等。

　　客戶(hù)可通過(guò)電話(huà),、傳真等線上方式表達(dá)服務(wù)訴求,。我司客服人員在接到客戶(hù)訴求后，立即安排專(zhuān)業(yè)售后人員與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通,。線上診斷故障原因,，遠(yuǎn)程協(xié)助客戶(hù)解決故障；對(duì)于無(wú)法電話(huà)溝通排除故障的,，會(huì)及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決,。

　　設(shè)備若出現(xiàn)故障，我司接到訴求后：1小時(shí)響應(yīng),、24小時(shí)上門(mén),、48小時(shí)解決。